FAQs

1. Como posso fazer o pagamento?
Dependendo da sua região, podemos aceitar as seguintes formas de pagamento:
Aceitamos Visa e Mastercard.
VisaMastercardAmex


2. Quais são as políticas de devolução, troca e reembolso?
Se você não estiver satisfeito com o item, por favor, tire uma foto dos itens em primeiro lugar, em seguida, envie-nos um e-mail para confirmar por 10 dias, você pode devolver o item para nós e nós faremos uma troca depois de passar uma inspeção oficial.
Nota: Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente primeiro se você quiser devolver ou trocar.

3. Sobre cancelar o pedido e reembolso.
Se você deseja cancelar seu pedido e reembolso, entre em contato conosco imediatamente dentro de 12 horas. Mas se o seu pedido foi emitido. Seu pedido não será cancelado. .

4. O que você precisa para obter o seu item?
Você deve mostrar seu cartão de identificação para o carteiro quando ele enviar o item para a sua casa. A empresa expressa ligará para você se o seu endereço for alterado.

5. As imagens são verdadeiras ou falsas?
Todas as imagens são completamente tomadas por nós mesmos, o fenômeno da cor ocorreu apenas em algumas fotos, vê-los claramente antes de levar o item em seu carrinho.

6. Quanto tempo leva para a entrega?
Geralmente, você pode obter o item em 7-14 dias após o pagamento das suas encomendas, que são frete grátis para todos os países do mundo.

7. Como acompanhar o seu item?
Enviaremos seu número de acompanhamento em 24 a 36 horas após o recebimento do pagamento.

8. Como se registrar e pagar pelos seus bens?
(1) preencha algumas informações solicitadas, tais como: nome, endereço, cidade, código postal, telefone e estado, etc. Depois de concluir o preenchimento, clique no botão "enviar" para preencher o cadastro.
(2) Clique no botão "" Continue "" e você voltará para casa. Selecione os produtos que você gosta e pressione o botão "Adicionar ao carrinho" para ir para a página de informações de compra.
(3) Pressione a barra "ir para check-out" e edite o endereço de envio e escolha do modo de transporte (Frete Grátis)
(4) Digite o código do cupom e selecione o método de pagamento.
(5) Clique em "Continue Checkout" para confirmar o pedido. A página da Web será vinculada à página "empresa de cartão de crédito e pagamento".

9. É seguro pagar com cartão de crédito?
Como um dos principais sites de compras de comércio eletrônico. Garantimos absolutamente a privacidade das informações do cliente (nome, endereço, telefone, informações do cartão de crédito). Nosso site foi certificado pelo Shopify SSL. Todas as suas informações são criptografadas com SSL de 256 bits. Portanto, se houver algum problema com o pagamento, entre em contato com a empresa do cartão de crédito para saber o que aconteceu.

10. As razões para o pagamento sem sucesso Os hóspedes pagaram por ele, mas recusaram (o pagamento é rejeitado), pode ser a razão da seguinte forma:
1. As informações de pagamento que você preencheu não estavam corretas.
2. O saldo do cartão de crédito é muito menor.
3. O banco emissor não suporta compras online. Ligue para o seu banco para abrir uma transação transnacional na Internet ou abrir uma transação na região asiática; pague novamente depois que o banco for aberto.

11. Por que a cobrança do recibo postal é diferente do preço do nosso produto?
Como a organização do cartão de crédito e o banco emissor do cartão cobram taxas e taxas de licenciamento além das fronteiras, outras mudanças nas taxas de câmbio também afetaram o valor do encargo.
Por favor, entenda que o valor extra não é cobrado por nós, foi cobrado pela organização do cartão de crédito e pelo banco emissor do cartão. Assim, você pode consultar os bancos emissores do cartão para consultá-lo.